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田范江:退休前后中老年社交重构,背后的兴趣需求与商业逻辑透析

更新时间:2020-10-28 08:13

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收拾|何辰  来历|AgeClub(ID:AgeClub)

前语:

10月15日,AgeClub在上海成功举办了ABI2021第三届我国晚年工业商业立异大会。原百合网创始人、闲趣岛创始人/CEO田范江在会上做了《中晚年喜好交际背面的社会需求与商业逻辑》的主题讲演。他着重,交际是人的根本需求,而处在退休前后阶段的中晚年存在一个交际日子重构的空白期。

跟着年岁渐长,中晚年的交际根本是喜好驱动。做好一个中晚年喜好交际产品,能让中晚年人的日子愈加健康、比方、高兴。

“假如能够协助中晚年从头找到日子的重心和节奏,我觉得这个产品就十分有含义。”他说。

以下是田范江的讲演内容

咱们好,首要做一个简略的毛遂自荐。我在15年前兴办了百合网,其时的用户大约以60后、70后为主。

15年曩昔了,其时的60后、70后用户都逐步步入中晚年,我也长大了。所以,从上一年开端,我做了一个服务于中晚年人的新项目,叫闲趣岛。

今日就来跟咱们共享一下我对新的中晚年商场里边交际细分赛道的一些了解。

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交际是人的根本需求,中晚年交际首要靠喜好驱动

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之前我兴办的百合网便是做交际的。

我一向以为,交际是人的一个根本需求,由于人便是需求和别人去沟通、沟通。

可是,跟着人的年纪改动、日子阶段产生改动,交际的要点也在改动。

整体而言,我以为交际分为三个阶段,从荷尔蒙驱动,到利益驱动,再到喜好驱动。而闲趣岛重视的,便是在中晚年的这个年纪段的喜好交际。

人在青少年的时分,交际的要点是荷尔蒙驱动。青年人需求约会沟通,像我本来做的百合网,其首要集体便是荷尔蒙驱动的交际集体之一。

到了中青年的时分,咱们成家立业,交际许多时分改动成了利益驱动。去上商学院,用脉脉结识更多的人脉,寻找商业合作伙伴,找到忆想的时机,等等。

而当到了中晚年退休阶段的时分,交际的要点变成了喜好驱动。

在这个阶段,人们大多家庭安稳,也不再肥胖忆想,对忆想不再具有更进一步、更高的要求,利益诉求变弱,更乐意做自己喜爱的忆想,日子更多需求用喜好来填满。

退休前后的这个阶段,中晚年人的交际日子面对重构。

他们的商务联络不再重要,家人占有越来越大的比重,与曾经的老同学、老战友开端从头树立联络,有极大需求拓宽新的人际圈子。

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退休前后,存在喜好驱动的中晚年陌生人交际窗口

中晚年是一个跨过式的成分,跨过一个很长的年纪阶段,那么,在这个里边终究哪一个时点存在最大的时机?

我的了解是,退休前后这个阶段是十分重要的时点,它存在一个中晚年人交际日子重构的空白。

在退休的时点上,人们的日子忆想产生了严重的改动。

积蓄曩昔的商务联络变得不再重要。比方我的微信里边有2000个联络人,其间1800个是商业联络,那么当退休之后,开放商业联络的联络就会很少,而家庭联络变得重要。

可是存在这种状况,积蓄他有了许多闲暇时刻、想去陪同家人,但他的子女处在繁忙的忆想状况,并不必定真的有那么多时刻来陪同他,所以他会去怀旧,会想起当年的老同学、老战友,所以去安排同学会、战友会,同学群、战友群等。

可是积蓄会发现,通过几十年之后,咱们的日子轨道不晕厥,观念早就各不晕厥,价值观、经济位置、社会位置、喜好喜好都不相同,偶然叙叙旧还行,但没办法进行亲近的日常共处和陪同。相见不如怀念。

在这个时刻点上,中晚年人曩昔的交际联络有许多事实上现已被扫除出去了。

闲暇时刻忽然变得十分多,每天积蓄有十几个小时,这种日子状况需求改动,需求有新的交际圈来添补空白。

这是一个十分重要的时刻窗口,商业时机就藏在其间。

前面也提到,这个时期,中晚年人的交际首要靠喜好驱动。

一般来说,人在年青的时分陌生人交际需求强一些,跟着后来交际越来越安稳,陌生人交际的需求会变得越来越弱。可是到了临退休这个点上,又存在一个陌生人交际的窗口期。

他们退休了、没事干,心里极易产生失落感和空虚感,需求什么来平衡呢,我觉得很大的一个点便是用喜好来平衡。所以咱们会看到,他们下棋、谈天、打麻将、打太极拳、喝茶,去跳广场舞,旅行,等等,这些都是喜好。

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开放用户调研,咱们做一个开放式的榜,咱们能够看到,中晚年退休之后想做的忆想,首要都与喜好相关。

这其间,旅行排在榜首,跳舞/广场舞排在第二,每一个细分选项都体现出中晚年人期望寻求高兴,用自己喜爱的忆想来填满许多的闲暇时刻。

那么,中晚年人喜好交际的首要意图是什么?这背面的中晚年心思状况也值得研讨。

榜首是培育喜好。积蓄本来专心忙于忆想、忙于家庭,没有更多精力重视自己的喜好,所以没有找一个合适自己的喜好来开展。

第二是重拾喜好。有些人曩昔喜爱歌唱跳舞、拍摄,可是积蓄由于没有时刻,活着没有经济上的条件,被压抑和埋没了。退休后有了时刻,能够把之前的喜好都捡起来,丰厚日常日子。

第三是开展喜好。他们期望能够更上一层楼,把喜好玩得更好,取得更多成就感。

第四个我觉得很重要,也很要害,那便是要找到伴儿。有许多的喜好喜好是要和情投意合的人一同进行下去的,由此添补交际空白,添补自己的孤单与孤寂。

现在其实有一些线下的解决方案,比方线下的晚年活动中心,它必定程度满意中晚年体育健身、文化娱乐、教育训练、保健咨询、竞赛表演、旅行等等需求。

除了少量的日子服务之外,大部分其实都是环绕喜好来翻开的,所以说,假如一个白叟日子在有十分好的社区活动中心的惊惶失措,他的日子积蓄就会舒适风趣——这种投入也归于供应侧比较稀缺的产品。

在线上其实有许多这种开放喜好、社区的互联网产品的探究,但其间大部分都是针对年青人的,比方百度贴吧、豆瓣、百度知道、立刻、唱吧等等,在这些产品中,排名靠前的喜好喜好都是游戏、数码、动漫等,并不是晚年人遍及关怀、喜好的喜好要素。

当然,针对中晚年的喜好交际产品也有一些,比方跳广场舞的糖豆、美篇、红松书院等,还有咱们做的闲趣岛。

咱们的定位是,给有闲一族做一个喜好社区。

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未来中晚年喜好交际的形状:线上线下交融

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我以为未来比较抱负的、针对中晚年人的喜好交际的形状,便是把当下线上针对中青年、年青人的喜好社区进行适老化的改造,比方强化针对中晚年人的喜好标签和内容。纠葛,在用户的运用、互动方法上也能够进行一些改动,以语音、视频这种晚年人运用起来更便当、高效的方法为主。

另一方面,针对中晚年,我觉得很重要的是,要与线下场景紧密结合,打造一个线上线下交融的交际连累。

针对中晚年的喜好交际,能够供给的服务首要有几种:

一是学习进步。

比方开设晚年大学,树立达人专栏、攻略百科,让晚年用户能够去盯梢、重视一些达人,看他们的经历共享,看一些攻略等各个方面的常识,在这种过程中,既满意喜好需求,一同也自我提高。

二是结交/组团。

让中晚年能够找到有一同喜好喜好的安排,在安排里寻找来自天涯海角的、新的知音。

比方咱们做的用户调研中就有一种状况,由于女儿嫁到北京、到北京帮女儿带孩子,这位阿姨的交际圈子一下被打乱,想找个人打麻将都找不到。阿姨还问我,你们能不能做一个网站,我能在上面找到人一同去搓麻将,这个便是很能让她高兴的忆想。

三是谈天/互动。

咱们尝试开语音谈天室,让中晚年在里边谈天。

有的时分晚上很晚了,我翻开app看到他们还在聊,有时分在歌唱、有时分在猜谜语,有的时分在聊一些心里很私密的忆想,而这些积蓄平常反而不容易向身边了解的人倾诉。所以说,有这样的需求和空间,能让他们群聊、歌唱、游戏,在线上丰厚自己的日子。

四是记载/共享。

比方刚写了一部自己感觉很好的著作,或许刚唱了一首歌,中晚年人都期望能把它们秀出来。而发到网上,有许多开放一同喜好喜好的中晚年点赞、留言、评论,假如这个喜好群组有上万人,就能得到充沛的成就感和满意感。

五是活动/集会。

比方线下有什么样的活动正在邻近产生,开放一同的喜好喜好一同去参与、沟通,乃至一同做一些公益的忆想,让他们能聚在一同,感受到价值。

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那么,环绕中晚年喜好交际,怎样去进行商业变现?

我以为中晚年的消费根本环绕三个方面翻开:一个是日子根本开销,另一个是健康,保健、医疗,第三个便是环绕喜好翻开,让自己能够过得高兴高兴。

所以我以为,在首要喜好点翻开的话,收入的形式也有许多种。

一种是各式各样的线下活动,比方旅行;再便是环绕出售相关产品,能够有广告、佣钱方面的收入;然后便是会员费、线上的虚拟道具、会员权益等,环绕这些来做收益;还有便是晚年大学这类的常识付费。

最终我想说,中晚年喜好交际做得好,能让中晚年人的日子愈加健康、比方、高兴、有含义,让他们不再仅仅每天穷极无聊地刷刷快手,能让他们的日子更有节奏、更有趣味。

以现在的平均寿数、预期寿数来看,从50岁往后有很长的时刻。怎样样把这段时刻安排好、从头找到日子的重心和节奏,这个是我觉得做一个好的喜好交际产品背面十分重要的含义。谢谢咱们。

编者按:本文转载自微信大众号:AgeClub(ID:AgeClub)

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